Deze privacyverklaring informeert u over hoe wij met deze persoonsgegevens omgaan. In ons productaanbod verwerken wij persoonsgegevens die u zelf verstrekt, bijvoorbeeld via onze website, e-mail, telefoon of app.
Verwerking van persoonsgegevens en doeleinden
Indien wij persoonsgegevens verwerken, doen wij dit conform de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanverwante wet- en regelgeving.
Welke persoonsgegevens wij verwerken, is afhankelijk van de specifieke dienst en de omstandigheden. Het gaat hierbij veelal om de volgende gegevens:
• Naam en adres;
• Geslacht;
• Geboortedatum;
• Contactgegevens (e-mailadressen, telefoonnummers) en de naam en functie van contactpersonen;
• Bankrekeningnummer;
• Gegevens over uw activiteiten op onze website, IP-adres, internetbrowser en apparaattype.
Doeleinden en grondslagen voor verwerking
In sommige gevallen verwerken wij persoonsgegevens om te voldoen aan een wettelijke verplichting, maar meestal doen wij dit om onze diensten te verlenen. Sommige gegevens worden verzameld om praktische of efficiëntieredenen, waarvan wij (mogen) aannemen dat ze ook in uw belang zijn, zoals:
• Communicatie en informatievoorziening;
• Het zo efficiënt mogelijk leveren van onze diensten;
• Het verbeteren van onze diensten;
• Facturering en incasso
In sommige gevallen kunnen wij persoonsgegevens verwerken om andere redenen dan hierboven vermeld, en zullen wij hiervoor expliciet uw toestemming vragen. Als wij persoonsgegevens die wij op basis van uw toestemming mogen verwerken, ooit voor andere of aanvullende doeleinden willen verwerken, zullen wij eerst uw toestemming vragen.
Tot slot kunnen wij uw persoonsgegevens ook gebruiken om onze eigen rechten of eigendommen en die van onze gebruikers te beschermen, en, indien nodig, om te voldoen aan juridische procedures.
Verstrekking aan derden
Als onderdeel van onze dienstverlening kunnen wij gebruikmaken van diensten van derden, bijvoorbeeld als deze derden over gespecialiseerde kennis of middelen beschikken die wij niet in huis hebben. Dit kunnen externe dienstverleners zijn, die uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw specifieke instructies. Indien het inschakelen van derden tot gevolg heeft dat zij toegang hebben tot de persoonsgegevens of deze zelf vastleggen en/of anderszins verwerken, komen wij (schriftelijk) met die derden overeen dat zij alle verplichtingen uit de AVG zullen naleven. Uiteraard schakelen wij alleen derden in waarvan wij ervan uit kunnen en mogen gaan dat zij betrouwbare partijen zijn die op een correcte manier met persoonsgegevens omgaan en die de AVG kunnen en zullen naleven. Dit betekent onder andere dat deze derden uw persoonsgegevens uitsluitend mogen verwerken voor de hierboven genoemde doeleinden.
Uiteraard kunnen wij ook op grond van een wettelijke verplichting uw persoonsgegevens aan derden verstrekken.
Wij zullen uw persoonsgegevens nooit zonder uw uitdrukkelijke toestemming aan derden verstrekken voor commerciële of charitatieve doeleinden.
Beveiliging
Wij hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen, voor zover die redelijkerwijs van ons verwacht kunnen worden, rekening houdend met de te beschermen belangen, de stand van de techniek en de kosten van de relevante beveiligingsmaatregelen.
Uw rechten
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van de persoonsgegevens die wij van u bewaren (tenzij dit in strijd is met wettelijke verplichtingen).
Klachten
Als u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Mocht dit niet tot een bevredigende oplossing leiden, dan heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacy.
